Redes sociais são pautadas principalmente em uma coisa: relacionamento. Ao criar laços com seus seguidores, você consequentemente faz com que as chances de conversão para poteciais clientes fidelizados aumente!
Mas, para isso, você precisa fazer com que os usuários que te acompanham engajem com seus conteúdos, o que só é possível se eles se identificarem com o que está sendo apresentado e tenham o interesse despertado. E o Marketing Digital é fundamental nesse processo.
Mas o que é engajamento?
O engajamento nada mais é do que uma espécie de “termômetro” para mensurar a forma como seus seguidores interagem com sua marca e a capacidade de criar um compromisso a longo prazo.
Dentro das redes sociais, o engajamento funciona como um parâmetro quantitativo para analisar o quanto o conteúdo oferecido está realmente conversando com sua persona de maneira efetiva, impulsionando uma ação involuntária dos seus seguidores.
É possível mensurar o engajamento, tanto em redes sociais quanto em sites, por meio de métricas como:
• curtidas
• comentários
• compartilhamentos
• salvamentos
• mensagens via direct
• cliques em links
• exibições de página
• inscritos em listas de e-mail, entre outras.
Por que é importante engajar seu cliente?
Não adianta publicar apenas propagandas do seu produto ou serviço, tentando vender a todo tempo e tornando seu perfil em apenas mais uma vitrine sem nenhum valor agregado. Isso faz com que seus clientes não consigam cultivar a sensação de familiaridade com sua marca e, consequentemente, não engajem com seu conteúdo.
Usuários de redes sociais muitas vezes não buscam produtos e serviços em redes sociais, mas sim entretenimento e informação. Por isso, se sua marca oferecer conteúdos informativos, que possam solucionar dores que seus seguidores nem ao menos sabiam que possuíam, as chances de procurarem sua marca para sanar as dores no futuro aumentam consideravelmente.
Você precisa que seus seguidores se interessem pelo seu conteúdo. Com uma estratégia de Marketing Digital, você produz conteúdos direcionados, que cativem e encantem, convidando o usuário para uma troca, um diálogo e um possível fechamento de negócio.
Como aumentar o engajamento nas redes sociais?
Não existe uma fórmula milagrosa para aumentar seu engajamento do dia para a noite, mas existem estratégias que podem ser implementadas para que você passe a introduzir o diálogo com seu público.
Confira 5 dicas:
- Poste conteúdo relevante para o seu público
Você não deve postar apenas sobre o que você oferece. Analise sua persona e veja os interesses principais e relacionados ao seu nicho. Pode ser uma dica, um tutorial, uma curiosidade, qualquer conteúdo que agregue algum conhecimento para o usuário. Assim, ele associará sua marca à autoridade no assunto e não pensará duas vezes antes de recorrer à você como solução.
- Instigue o diálogo
Ao postar algum conteúdo tente sempre convidar seu seguidor para uma conversa. Usar termos como “O que você acha disso?”, “Me conte mais nos comentários” ou “Me mande um direct” estimulam o usuário a engajar com sua publicação.
- Tenha frequência nas postagens
Não basta você aparecer uma vez na semana e esperar que seus seguidores interajam com você. No caso das redes sociais, os conteúdos mais relevantes são entregues de forma mais eficiente para os usuários, então quanto mais recorrente for sua presença no feed dos seus seguidores, mais chances deles verem e engajarem com seu conteúdo.
O ideal é postar ao menos uma vez por dia, mas caso você consiga postar mais vezes, atente-se ao intervalo entre as publicações, que devem ser de pelo menos três horas. Assim, você garante que uma postagem não interfira no engajamento da outra.
- Mostre seus bastidores
Humanizar sua marca é essencial para que seu público consiga ver além dos produtos e serviços. De forma moderada, fale sobre você e algumas curiosidades suas e da criação do negócio, apresente quem mais está por trás dos processos. Isso faz com que seus seguidores criem um sentimento de identificação e de familiaridade.
- Invista em Marketing Digital!
Pensar em conteúdos que engajem não é uma tarefa simples, ainda mais quando você possui tantas outras preocupações acerca do seu próprio negócio, não é mesmo? Então nada melhor do que escolher um time capacitado para colocar em prática as estratégias necessárias e fazer seu engajamento decolar!
A Magia Digital pode te ajudar nessa tarefa! Nossa equipe está mais do que preparada para colocar em prática estratégia certeiras e um planejamento adequado para suas necessidades, sempre com o objetivo de encantar e gerar resultados!
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